京东发布2026年Q1财报 活跃用户保持双位数增长 研发投入同比增长59%

2026年5月12日，京东集团发布2026年第一季度业绩报告，数据显示公司活跃用户连续10个季度保持双位数增长，一季度体系内研发投入同比增长59%。依托超级供应链优势，京东将 AI 深度嵌入零售、物流、健康、工业等数千个细分业务场景，构建起从 AI 基础设施、产业厚度到用户体验的全链条战略布局，让AI在与物理世界的交互中创造服务实体经济的AI生产力，驱动建设全球最大的物理世界运营中心。

在模型能力层面，京东持续开源突破。一季度首次开源基础大模型 JoyAI-LLM Flash，打破了大模型参数内卷的困局。与业界其他大模型相比，京东开源大模型在完成同一任务且正确率处于同一水平时，所需消耗的Token仅为其1/4或1/5，进一步降低开发者与中小企业 AI 技术使用门槛。同步开源的JoyAI-Image-Edit一体化图像模型，空间理解与编辑能力达到世界一流水准，彻底解决传统模型空间逻辑混乱的行业难题，具备视角变换、空间漫游、物体空间关系操控三大空间编辑能力与15类通用编辑能力，大幅提升AI图像技术在复杂空间场景中的适配性与实用性。依托自有自采核心数据训练的具身大模型 JoyAI-RA，真机实测任务成功率达到73.5%，位居全球领先行列。多模态、通用、具身三大模型矩阵全面成型，夯实技术底座竞争力。

在基础设施层面，京东打造全球首个全链路具身智能数据基础设施，布局全球规模最大、场景最全的具身智能数据采集中心，计划两年内积累1,000万小时真实场景视频数据，从源头解决具身智能领域“高质量真实场景数据稀缺”的核心瓶颈。京东云自研 JoyEgoCam 超高清采集终端，以轻量化、高稳定特性筑牢高质量数据源头；同步上线具身智能数据交易平台，依托全链路安全审计保障合规流通，首批定向开放 2000 小时高精标注数据集；以具身智能超级供应链共建产业生态。

在产业普惠层面，京东向商家免费开放数字人直播服务，助力商家快速搭建7×24小时不间断直播间。依托京东 JoyAI 大模型，以互动Agent为核心的数字人直播智能交互体系实现了从“工具”到“智能体”的演进。截至目前，京东数字人服务覆盖商家数量已突破7万家，一季度京东数字人开播量同比激增10倍，为数字人产业规模化落地奠定技术基础。

在用户体验层面，京东以技术创新打通从技术可用到体验可感的关键跨越，推动 AI 从赋能千行百业走进千家万户。京东推出JoyInside附身智能，为智能家电、机器人等植入高情商AI 大脑，实现硬件智能化、交互人性化升级。目前，JoyInside已与近200个家电家居、机器人、AI玩具品牌深度合作，一季度多款标杆产品落地：搭载 JoyInside 的新飞 AI 语音空调于京东独家首发，简化操作逻辑、大幅降低老人与儿童使用门槛；接入 JoyInside 能力的京东京造 AI 毛绒玩具，上线半年便登顶京东毛绒玩具品类好评率榜首；京东健康推出首款接入JoyInside的医疗器械产品，未来一年将接入100万台适老设备；让有温度的AI技术走进日常生活。

一季度，京东以模型能力为核心、AI基础设施为支撑，实现了AI在产业普惠与用户体验层面的深度落地，既通过开源大模型、具身智能基建等技术突破，也以数字人、JoyInside等场景落地，让AI真正服务于实体经济与大众生活。面向未来，京东将持续加大AI领域投入，带动形成万亿级人工智能生态规模，延续“不片面追求运动式的AI，追求可持续发展、真正为产业创造价值的AI”的核心理念，稳步推进全球最大物理世界运营中心的建设。